Specialist i brugerinddragelse
Charlotte Albrechtsen er ph.d. og undersøger bruger-, kunde- og medlemsoplevelser ved hjælp af antropologiske metoder. Charlotte Albrechtsen arbejder med brugerindsigt i det offentlige, i det private, i civilsamfundet og inden for kirke- og kulturområdet. Kunderne tæller bl.a. Dagli’Brugsen, Dong Energy, SKAT og flere danske kommuner. Hun underviser i metode og undersøgelsesdesign ved Syddansk Universitet. Charlotte står desuden bag hele 10 udgivelser bag sig og er forfatter til bogen ”Spørgeskemaer, der virker – sæt modtageren i centrum”.
